Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с качеством проведенного ремонта (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.

Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Krups подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и приемочный акт с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Krups. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: падения, попадание влаги, перегрузки.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, обнаруженные после окончания гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Krups из нашего каталога на сайте, гарантия на работу сохраняется при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж выполнен в нашем сервисном центре в Томске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Чистка устройства Кофемашины Krups Evidence

Чистка устройства Кофемашины Krups Evidence - несложная задача для нашего сервис-центра Krups в Томске. Выполним быстро и качественно!

Позвоните нам и наш сотрудник проконсультирует и озвучит стоимость ремонта Кофемашины Evidence. Среднее время ремонта устройств Krups в нашем сервисном - 2 часа.

Чистка устройства Кофемашины Krups Evidence выполняется на выезде, если не требует специального оборудования и сложного ремонта. Наш курьер доставит устройство в сервисный центр Krups и обратно.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка -25% по предварительной записи

Скидка -10% при повторном обращении

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Krups мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Отзывы наших клиентов

Никонов Егор

Мастера провели полную диагностику и устранили неисправность. Очень доволен обслуживанием и прекрасным опытом.

Бирюков Владислав

Счастлив, что выбрал эту мастерскую. Мастера продемонстрировали высокий профессионализм: устранили проблему быстро и качественно. Цены разумные, обслуживание отличное. Приду снова при необходимости.

Кузнецова Елизавета

Замечательное место для ремонта техники! Ребята знают свое дело. Оперативно и качественно починили мою сломанную технику. Спасибо за отличный сервис!

Филатов Александр

Великолепный сервисный центр! Безупречное качество и профессионализм мастеров. Спасибо за работу, остался очень доволен! Рекомендую всем для надежного ремонта техники.

Куликов Никита

Пользуюсь этим сервисом не впервые. Всегда высокое качество работы и соблюдение сроков. Отличное отношение к клиентам и быстрое выполнение задач. Очень доволен!

Петров Роман

Качество и скорость ремонта удивили. Техника снова работает безупречно, а дружелюбные мастера сделали всё комфортно.

Пономарев Иван

Спасибо за профессионализм и отличную работу! Вы действительно лучшие, остался очень доволен. Благодарен мастерам за их ответственность. Рекомендую этот сервисный центр всем!

Комарова Ольга

Я нашла свой идеальный сервис для ремонта моей техники. Супер-быстро, супер-качественно и по приятной цене. Из всех сервисных центров, где я был, этот лучший.

Королев Дмитрий

Сервисный центр на высшем уровне! Приятное обслуживание, качественная работа и профессиональный подход к делу. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым!

Беляев Леонид

Отличный сервисный центр! Мастера настоящие профессионалы, всегда вежливы и готовы помочь. Качество работ на высоте, а цены радуют.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра REC. Наш менеджер ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Krups.

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет по указанному адресу для проверки устройства Krups. В случае сложного ремонта мы организуем транспортировку в наш сервисный центр REC.

Ремонт техники

После детального анализа мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и займемся устранением неполадок.

Гарантия

После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите гарантийный талон сервисного центра на ремонт устройства Krups и установленные запчасти сроком 12 месяцев.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о готовности Вашей техники Krups, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Контакты

Служба поддержки

+7 (800) 100-34-07
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@tms.re-krups.ru

ул. Герцена, 72Адрес сервисного центра REC-Krups

Чистка устройства кофемашины Krups Evidence

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Krups в Томске

Популярные модели Кофемашин Krups Evidence